自动售货机日常运营中常见的故障及解决办法

发表时间:2019/2/3 16:11:47     浏览量:537次    分享到:

自动售货机故障

1、自动售货机卡货

这种自动售货机卡货的问题比较多的出现在弹簧机上面,处理方法:第一步检查电机是否有问题,如果确认是好的,那么就排查插线,微动开关是否损坏。如果是电机坏了则需要更换电机。如果托盘接头插线送了,整个一层货道都有可能出现问题,最好用万用表测试仔细盘查,一般拔下重插就可以啦。第二步查看货道的商品是否摆放合理,检查是否是因为弹簧旋转时导致商品发生位移,导致卡货。其次调整好托盘与托盘的距离,因为客户在摆放商品的时候会根据自行的情况进行摆放,因为商品高度尺寸如果与托盘高度不协调也会影响出货。

2、自动售货机不出货

需要排查情况:

A、机器没电的情况

 

故障

处理方法

机器没电

电源开关没开

打开机器所有开关

保险丝烧断

更换保险丝

漏电插头跳闸

按下漏电开关复位按钮

开关电源坏

更换开关电源

B、货道问题  

 

故障

处理方法

单个无效货道

齿轮盒损坏,副柜锁损坏

更换齿轮盒,副柜锁

连接线脱落接触不良

重新拔插齿轮盒连接线、通讯线、主板货道线

主板、驱动板损坏

更换主板、驱动板

货道故障

弹簧转半圈

货道模式设置成格子,改成弹簧格式

弹簧反转

更换齿轮盒后面的电机连接线插头

货道乱转

设置了机器商品编码

没有启用此功能的客户把商品编码删除

使用方法不正确

确认每一层货道是不是都是从1开始,有些客户为了好看,把货道号重新编排,导致号码粘错

3、自动售货机信号问题

 

故障

处理方法

没信号 代码0

后台没有开通

开通后台

GPRS模块与主板不兼容

升级主板程序

没信号代码 1

GPRS模块接触不良

重新拔插GPRS模块

GPRS模块损坏

更换GPRS模块

主板损坏

更换主板

模式不正确

按08开机选择正确的模式

没信号代码 2

没装天线

安装好天线

信号弱

把天线移到机器外面

信号弱

更换3G的GPRS模块

没信号代码 3、9

没有识别到手机卡

手机卡重新安装

SIM卡座坏

更换GPRS模块

没信号代码 4

APN设置错误

更改正确的APN

SIM卡与GPRS模块不匹配

更换手机卡

手机卡停机

开通手机卡不让停机

没信号代码5、6、7

手机卡停机

开通手机卡不让停机

不能注册到当地网络

更换手机卡

没信号代码 8

不能注册到GPRS网络

更换手机卡

没信号代码11、12、AB、AC

与后台通讯异常

检查服务器地址端口号是否正确

没信号代码11、12、AB、AC

与后台通讯异常

检查服务器地址端口号是否正确

 

后台服务器维护

耐心等待服务器维护完成

 

手机卡不能上网

开通手机卡上网功能

自动售货机解决办法



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